Оглавление
Товарка – начало: сегодня рассмотрю любимую многими тему товарки с точки зрения контекстной рекламы. Ниже будет речь и о проблемах модерации и 15 пункте, но полноценная статья на эту тему тут. Сейчас я рассмотрю особенности работающей кампании.
Товаркой я называю торговлю разными товарами ценой 2000-3000 руб. Обычно это торговля типичными китайскими товарами с одностраничников. В чем особенности и отличия этого бизнеса от других? Суть в том, что у товаров с розничной стоимостью до 3000 рублей маржа порядка 1000 рублей. И из этой суммы надо еще вычесть, как минимум, цену заявки, а зачастую еще цену небольшого подарка. Про апсейл и даунсейл, которые поднимают чек, сейчас говорить не будем.
Вжать заявку в рамки 300-400 рублей не такая простая задача. Поэтому товарка в контексте, это, по сути, высший пилотаж. Да, товарники используют не только контекстную рекламу, продают также и через Instagram, TikTok, myTarget, Avito и нередко там цена заявки выходит ниже.
Товарка через РСЯ
В Директе же используют РСЯ, так как цены клика на поиске Яндекса слишком высоки для такой маржи и рекламу на поиске на Google AdWords, так как там конкуренция поменьше и цена клика немного меньше Яндекса. Но с запретом отключения Яндекс-площадок на РСЯ заявка существенно приподнялась, по понятным причинам. Хорошая свежая новость – их вновь разрешили отключать.
С чего начать юному товарнику чтобы не потратить лишних средств? Никогда не надо закупать товар заранее. Всегда надо тестировать на холостых заявках. Говорите покупателю, что партия закончилась и как только будет завоз, вы тут же свяжитесь с ним, обещайте за это симпатичный, но недорогой подарок в тему основного товара. Но точную цену закупки и продажи вы уже знать должны и тестировать реальную цену, за которую будете продавать. Нельзя поставить заниженную абстрактную цену, которая на практике окажется гораздо выше – все тесты будут бессмысленны.
Виртуальный товар тестируйте до тех пор, пока не выйдете в плюс – недолго, тратьте на это не более 5000 рублей. Настройте грамотно рекламную кампанию и оптимизируйте ее в среднем раз в день. Да, это мало статистики, но тут все делается сжато и по минимуму. Если виртуальные продажи начали выходить в плюс, можно думать о закупке первой, желательно небольшой, партии.
Многие люди не любят возиться с товарами, отвечать на звонки, продавать по телефону. Поэтому, после того, как наладите продажу этого товара и «поставите его на рельсы». Отдавайте на аутсорс. Сейчас много фирм, оказывающих аутсорсинговые услуги по обзвону покупателей, хранение, подготовку, упаковку и отправку ваших товаров за вполне сносную сумму. Вы же запускаете второй, опять же, пока, виртуальный товар. Таким образом тестируется не только в контексте, но и в соцсетях, о которых написал выше.
Товарка через Яндекс.Поиск
Можно сделать рекламу и на поиске Яндекса, но глядя на цены кликов вы можете впасть в уныние и задастся вопросом зачем это надо было. Почти нигде нет приемлемых цен входа в гарантию.
Цены по 60 –100 рублей за клик тут не подойдут. Надо «царапать» вход в гарантию. Делайте грамотную кампанию на поиске и начинайте с цены клика, скажем, 15 руб. Не забывайте, что ночью некоторые рекламодатели не показываются, а некоторые снижают ставки. Ждите сутки. Если нет показов, поднимите до 20. Обычно в районе 20-25 рулей за клик показы начинают неплохо идти. В результате только в контекстной рекламе, не говорим тут о соцсетях, получается три канала Директ поиск, Директ РСЯ и AdWords поиск. В Google КМС с товаркой не лезьте – этот необузданный зверь точно не для этого.
Проблема товарной тематики с модерацией
Что касается тестирования товарки – здесь немного поговорим о проблемах модерации и 15 пункте, ссылка в начале статьи. Если у вас типичный китайский товар без сертификата, хоть даже и не на одностраничнике, то, прежде чем начать тратить время на создание полноценной рекламной кампании протестируйте на возможность прохождения модерации.
Создайте одну кампанию, в ней одну группу с одним или двумя-тремя ключами, и одно объявление. Сайт если уже готов для других каналов, отлично, укажите его. Если сайта нет, конечно только ради этой проверки его делать не надо. Найдите в интернете сайт наиболее похожий на ваш будущий, с таким же предложением. Отправьте на модерацию. Запущена кампания или нет, на практике никакого значения не имеет.
Если у вас тема, не имеющая ограничения (не медицинская, не очки и т.п.), то робот автоматом примет вашу кампанию в течение получаса – часа. Но не радуйтесь, робот не отвечает за 15 пункт и не понимает его. Вам надо ждать человеческую модерацию, она обычно проходит в течение 3-4 часов. После этого вероятно картина станет такой:
Раньше не писали в описании причин про 15 пункт, но недавно, с ноября-декабря 2020 начали писать сразу, что стало снимать часть бесполезных усилий по выяснению причин с поддержкой.
Далее можно про тему смело забыть, так как проталкивать ее в лоб, как советуют ночью, ранним утром, когда модераторы сонные, не поможет. Если ее и пропустят, то позже отклонят все равно.
Но если же прошло часов 6-8 и более после отправки на модерацию и кампания еще жива, а такое тоже бывает нередко, то вы обязательно должны сделать второй тест. Что это значит – модератор мог пропустить по невнимательности – у них большая нагрузка и проверки идут потоком, это обычный человеческий фактор. Сразу после такого теста начинать смысла нет – зачем тратить лишнее время, если вероятность отклонения очень велика? Если же не сделать второй тест, то получится, что вы обрадуетесь, потратите время на создание нормальной кампании, сделаете сайт, но после заливки кампании вас отклонят.
Второй тест состоит из добавления еще пары групп в каждой по паре-тройке объявлений. А еще лучше делать это не в web-интерфейсе директа, а заливать через ексель. По моему неоднократно подтвержденному опыту, заливка через ексель чаще провоцирует отклонения, не знаю почему.
Итак, кампания прошла первую проверку – вы ее выгружаете в ексель, добавляете пару групп с парой объявлений в каждой и загружаете обратно. У нее не появится статус «На модерации», но на самом деле она отправляется на модерацию. Если ваша кампания пройдет второй тест, желательно с екселем, и останется жива, дайте ей отстоять сутки. Если все нормально, только тогда можно начать делать полноценную кампанию.
Да в товарке без сертификата не просунуться через модеров. Это проще через другие каналы толкать, про яшу забыть.